ご利用ガイド

ご注文について

メール受信設定のお願い

注文確定後すぐに「ご注文確定メール」を自動送信しております。
nagomiya-helpdesk@7538.co.jp からのメールが届かない場合は下記原因が考えられますので、ご確認ください。

※クレジットカード決済をご利用のお客様へ

クレジットカード決済をご利用の場合、ご注文確定後に本人認証（3Dセキュア）画面が表示される場合があります。
認証完了後に注文手続きが完了となりますので、注文完了画面が表示されるまでページを閉じないようご注意ください。

認証画面の途中でページを閉じてしまうと注文が完了せず、「ご注文確認メール」も送信されません。
その場合は、お手数ですが再度ご注文手続きをお願いいたします。

迷惑メールに分類されている場合がありますので「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。

スマートフォンのアドレスをご利用の場合、各キャリアのセキュリティ設定によりメールが正しく届かない場合がございます。
以下のアドレスからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
nagomiya-helpdesk@7538.co.jp

お問い合わせフォームより正しいメールアドレスをご連絡ください。

お買い上げ明細書について

納品書は同梱しておりません。ご注文内容は購入履歴からご確認ください。

ご注文の変更・キャンセルについて

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合があります。

ご注文から30分以上過ぎた場合、キャンセルできる注文は出荷準備開始前のものに限ります。
以下はキャンセルをお受けできません。

お支払いについて

送料について

お問い合わせフォーム